應對災難,我們需要怎樣的媒體?

「山竹」襲來,香港各區遭受不同程度破壞;一海之隔的澳門,受災情況雖然比「天鴿」時輕,但也不容小覷。

作為一個長年在港澳雙城穿梭的人,見識過香港政府的「互諒互讓」,領教過澳門政府的「高效施政」,是次風災給我最深的體會,不是官方處事的效率,而是民間透過公民媒體所展示的龐大動員力。

力有不逮的傳媒機構

社交媒體興起,傳統媒體不再是民眾獲得資訊的唯一來源,甚至會出現傳統媒體被網絡牽著走的情況,但我認為,各類媒體不一定要非此即彼,而在災難期間,媒體間的整合和協作尤其重要。

主流媒體擁有專業編採團隊和龐大固定讀者群,更掌握不同政府部門的消息渠道,能迅速發放官方公告和救援安排,有助穩定民眾情緒。然而,傳媒終究是營利機構,要以「煽色腥」手法來爭奪眼球亦屬無可奈何,但主流媒體在災難時的真正痛點,是面對「多、廣、亂」的訊息時之有心無力…